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恒丰银行北京分行:移动平台助力业务发展 公私联动提供优质服务

发布日期:2019-08-03 17:24   来源:未知   阅读:

  皇家论坛488700为响应恒丰银行总行零售转型战略,大力推广使用移动平台,发挥公私联动优势,近期,恒丰银行北京分行辖内多家支行利用移动设备为企业客户提供上门服务。2019年7月17日北京知春路支行上门为北京某建筑公司员工激活160张工资卡,并完成短信通知、手机银行、个人网银等配套签约服务。

  随着移动平台技术的进步,一些在传统网点办理的业务都可以突破地域限制,实现远距离上门服务,打消客户奔波网点的顾虑。此次知春路支行围绕代发工资业务的上门服务,其服务质量和业务办理效率赢得了客户满意。部分客户表示,以前办理工资卡要亲自到网点跑一趟,往往下了班银行也关门了,恒丰银行的上门服务让客户体验非常好,足不出户就办理了激活工资卡、短信通知、网银等业务,以后转账和购买理财就能用手机银行轻松搞定,真的很方便。

  北京分行相关业务负责人表示,恒丰银行在打造用心倾听的敏捷银行这一过程中,需要一线营销人员对客户需求的细心观察、敏捷反映,以及灵活运用产品和服务的能力。随着科技力量赋能,越来越多的便捷和实惠将呈现在客户面前。今后,恒丰银行北京分行将继续大力推行公私联动模式,依托移动平台使批量获客成为分行零售业务发展的有力增长点。

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